Luisteren klinkt simpel, maar is het dat ook? Echt luisteren vraagt tijd, aandacht en de wil om je eigen gedachten even aan de kant te zetten. Met deze negen tips zet je de eerste stappen naar een betere luisteraar worden.

1. Begroet met een glimlach.

Zet de eerste stap om elkaar te begroeten. Stel jezelf voor en begin met een simpel, alledaags onderwerp.

2. Hoe voel jij je vandaag

Een eenvoudige vraag zoals ‘Hoe is je dag vandaag?’ kan al veel losmaken.

3. Zwijgen is goud.

Laat de ander uitpraten. Parkeer je eigen gedachten even.

4. Durf vragen te stellen.

Een goede luisteraar is nieuwsgierig. Stel vragen zoals wie, wat, waar, hoe en waarom?

5. Gebruik je lichaam.

Oogcontact, een knikje, een hum, een ontspannen houding … tonen dat je echt betrokken bent bij het gesprek.

6. Zeg ‘Ja, en’ in plaats van ‘Ja, maar’.

Daarmee erken je wat de ander zegt en voeg je iets positiefs toe.

7. Vraag naar verwachtingen.

Soms zoekt iemand advies, maar vaak is een luisterend oor al voldoende.

8. Wees geduldig.

Het is verleidelijk om meteen met je eigen ideeën te komen, maar geef de ander eerst ruimte.

9. Sluit positief af.

Bedank de ander voor het gesprek en eindig met een positieve noot.

Extra tips

Loopt het gesprek even vast? Benoem eerlijk wat je voelt en waar het wringt, zowel bij jezelf als bij de ander. Zoek samen naar de essentie om het gesprek weer op gang te krijgen.

Verschil je van mening? Een andere mening hebben is niet erg, maar kan juist verrijkend zijn. Durf samen te erkennen dat je anders denkt, zonder elkaar te willen overtuigen van je eigen mening.